งาน “RPA Day” ที่กำลังจะมาถึงของ GSA จะคล้ายกับ การประชุม Future Services Now ที่หน่วยงานจัดขึ้นในเดือนตุลาคม ตามบันทึกการประชุมที่โพสต์เมื่อวันจันทร์ที่เว็บไซต์ของสำนักงานเทคโนโลยีพลเมืองเกิดใหม่เหตุการณ์จะมุ่งเน้นไปที่ “การสร้าง การทดสอบ และการปรับใช้” RPA รวมถึงผลกระทบต่อพนักงานของรัฐบาลกลาง เฮอร์แมนเสริมว่างานนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อปัดเป่าความกลัวว่า RPA อาจแย่งงานจากพนักงานของรัฐบาลกลาง
“ผู้นำเสนอทั้งหมดจะต้องปรับใช้ RPA ภายในหน่วยงานรัฐบาลได้สำเร็จ
และโปรแกรมทั้งหมดต้องสอดคล้องกับวาระการจัดการของประธานาธิบดีและเป้าหมายลำดับความสำคัญข้ามหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง” เว็บไซต์ระบุ “ไม่มีโฆษณาเกินจริง ไม่มีการพูดคุยที่สร้างแรงบันดาลใจ และไม่มีเรื่องไร้สาระ — RPA ทั้งหมดสำหรับการปรับปรุงไอทีให้ทันสมัยในปีงบประมาณ 19”
Laura Manley ผู้อำนวยการโครงการเทคโนโลยีและวัตถุประสงค์สาธารณะที่ Belfer Center for Science and International Affairs ของ Harvard Kennedy School กล่าวเมื่อวันอังคารเช่นกันว่าสำนักงานแห่งใหม่ของเธอจะศึกษาอนาคตของแรงงานภาครัฐ รวมถึงการโยกย้ายงานที่อาจเกิดขึ้นอันเป็นผลมาจาก เทคโนโลยีเกิดใหม่ รวมถึงโอกาสในการเพิ่มทักษะและฝึกอบรมพนักงานใหม่
“นั่นจะเป็นประเด็นสำคัญสำหรับเราอย่างแน่นอน” แมนลีย์กล่าว “ถ้าคุณโฟกัสเฉพาะโอกาสหรือความเสี่ยงด้านภัยพิบัติมากเกินไป คุณจะพลาดภาพที่เห็นจริงๆ เพราะโลกไม่ได้ทำงานในรูปแบบขาวดำแบบนั้น”
สำนักงานเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่จะเป็นพันธมิตรกับสำนักงานประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของ GSA และผู้จัดการ RPA ของพวกเขา Ed Burrows นอกจากนี้ GSA ยังทำงานร่วมกับ Challenge.gov อย่างไม่แน่นอนเพื่อเปิดตัวการแข่งขันปรับปรุงกระบวนการในช่วงวัน RPA
นอกจากนี้ ในเดือนมกราคม สำนักงานเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ร่วมกับสำนักงาน
ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของ GSA คาดว่าจะเปิดตัวชุมชน RPA และสภาผู้บริหารใหม่ทั่วทั้งรัฐบาล
กระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์ไม่ใช่สำหรับทุกคน
แม้ว่ากรณีการใช้งาน RPA จะได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในหน่วยงานของรัฐ แต่เฮอร์แมนก็เตือนว่าหน่วยงานต่างๆ ไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือที่ทันสมัยเพื่อปรับปรุงกระบวนการที่ยุ่งยากบางอย่าง
“บ่อยครั้งกว่านั้น คุณจะพบว่าคุณสามารถนำเทคโนโลยีที่มีอยู่กลับมาใช้ใหม่ได้ โดยอาจใช้วิธีที่คุณคิดไม่ถึง เพื่อให้ได้ผลลัพธ์เดียวกัน และนั่นคือความสำเร็จ” เฮอร์แมนกล่าว
หน่วยงานอาจต้องการพิจารณาเปลี่ยนแปลงกระบวนการที่ล้าสมัย แทนที่จะนำเครื่องมือใหม่ๆ เข้ามาผสมผสาน
“แม้แต่การประเมินเทคโนโลยีเกิดใหม่ก็ทำให้พวกเขามองปัญหาในรัฐบาลด้วยวิธีใหม่” เฮอร์แมนกล่าว พวกเขาอาจไม่ได้ตรวจสอบกระบวนการเป็นเวลานาน และพวกเขาก็ลบทิ้งไป”
ทำให้ทุกคนเข้าถึงเทคโนโลยีเกิดใหม่ได้
นอกจากนี้ ในปี 2019 GSA คาดว่าจะเป็นพันธมิตรกับ Office of Disability Employment Policy และ Partnership on Employment and Access Technology (PEAT) ของกรมแรงงาน เพื่อให้แน่ใจว่าการใช้เทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ในภาครัฐจะไม่ทำให้ผู้พิการและชาวอเมริกันสูงวัยเข้าถึงข้อมูลออนไลน์ได้
“เราสามารถออกแบบและประกอบเข้ากับโปรแกรมของเรา [และ] ทำสิ่งต่าง ๆ โดยไม่ได้ตั้งใจเพื่อนำผู้คนมาที่โต๊ะมากขึ้น และในความเป็นจริง ทำให้พิเศษยิ่งขึ้น” เฮอร์แมนกล่าว “นั่นคือสิ่งที่เราต้องทำความเข้าใจให้ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด”
ต้องการติดตามข่าวสารล่าสุดของรัฐบาลกลางและข้อมูลล่าสุดจากอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณหรือไม่ ดาวน์โหลดแอป Federal News Network ที่ปรับปรุงใหม่
Credit:สล็อตยูฟ่าเว็บตรง
